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L’Ufficio opera in base alla legge regionale n. 86 del 2016 che regolamenta l’attività delle agenzie di viaggio, anche on line, e l’attività turistica delle associazioni senza scopo di lucro.
Le agenzie di viaggio offrono prestazioni verso quei soggetti che vogliano compiere un viaggio per necessità, svago o lavoro.
I servizi offerti vanno dalla semplice operazione di emissione di biglietteria aerea, marittima, ferroviaria alla formulazione di pacchetti turistici personalizzati, in territorio sia nazionale sia estero e possono comprendere oltre al viaggio anche il soggiorno.
Le agenzie di viaggio sono, inoltre, in grado di fornire al viaggiatore servizi e prodotti accessori inerenti alla sfera dei viaggi.
Direttore Tecnico
La competenza sugli esami per direttore tecnico di agenzia di viaggio è passata alla Regione Toscana dal primo gennaio 2016 e in base alla legge regionale n. 86 del 2016 (Testo unico del sistema turistico regionale).
La Giunta regionale ha stabilito (con deliberazione n.10 del 7 gennaio 2019) le materie di esame, le procedure e le modalità per lo svolgimento delle prove per conseguire la qualifica di direttore tecnico di agenzia di viaggio.
In seguito a quanto disposto dall’articolo 95 della legge regionale n.86 del 2016 la Regione Toscana è chiamata a bandire ed effettuare tali esami (almeno ogni quattro mesi, qualora vi siano domande pendenti).
Il Decreto del Ministro del Turismo n. 1432 del 5 agosto 2021 disciplina i requisiti professionali a livello nazionale dei direttori tecnici di agenzia di viaggio e turismo. Infatti l’articolo 20 del Codice del Turismo (approvato con decreto legislativo del 23 maggio 2011 n. 79) prevedeva che i requisiti professionali a livello nazionale dei direttori tecnici delle agenzie di viaggio e turismo fossero definiti con decreto ministeriale.
Avviso esami per la qualifica di direttore tecnico di agenzia di viaggio e turismo
Associazioni senza scopo di lucro
[a cura dell’Unità Operativa Servizi alle imprese, controlli e statistica] Ultimo aggiornamento: Ultimo aggiornamento: 18-04-2024